Política de Privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026

1. Quem somos

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Edi-Care – Editora, Lda. («Edicare»), NIPC 506 314 820, com sede na Alameda D. Afonso Henriques, n.º 5 B, 1900-178 Lisboa. Esta política aplica-se aos sites www.edicare.pt e www.didatic.pt.

Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, escreva para online@edicare.pt ou para a morada acima.

2. Que dados tratamos, para quê e com que fundamento

Para quêQue dadosFundamento (RGPD)Durante quanto tempo
Processar, entregar e faturar encomendas; apoio ao cliente; devoluções e garantiasNome, email, telefone, moradas, NIF (se pedir fatura com NIF), artigos comprados, forma de pagamentoExecução do contratoEnquanto durar a relação e o prazo de garantia
Cumprir obrigações fiscais e contabilísticasDados de faturaçãoObrigação legal10 anos
Conta de cliente (se criar uma)Dados de registo, histórico de encomendas, moradas guardadas, lista de desejosExecução do contratoAté pedir para apagar a conta, ou 3 anos sem atividade
Newsletter e comunicações promocionaisEmail e nomeConsentimentoAté cancelar a subscrição
Contas de revendedorDados da empresa e do contacto, condições comerciaisExecução do contratoEnquanto durar a relação comercial
Estatísticas de utilização do siteDados de navegação (cookies do Google Analytics)ConsentimentoVer ponto 5
Publicidade em redes sociaisDados de navegação (Pixel da Meta)ConsentimentoVer ponto 5
Segurança do site e prevenção de fraudeEndereço IP, registos de acessoInteresse legítimoO necessário para esse fim

Não é obrigado a fornecer os dados que não são necessários para a encomenda; sem os dados obrigatórios, não conseguimos processá-la. O site não se destina a menores de 18 anos.

3. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Partilhamos apenas o necessário com quem nos presta serviços, que atua por nossa conta e com obrigações de confidencialidade:

  • Transportadoras — nome, morada e telefone, para entregar a encomenda;
  • Prestadores de pagamento — IfThenPay (Multibanco e MB WAY) e PayPal. Não guardamos dados de cartões;
  • Alojamento do site — Meuhost;
  • Plataforma de envio de newsletters — apenas para quem subscreveu;
  • Estatística e publicidade — Google (Google Analytics) e Meta (Facebook e Instagram), apenas se aceitar esses cookies;
  • Contabilista certificado externo e software de faturação — para cumprir as obrigações fiscais;
  • Autoridades públicas, quando a lei o exigir.

4. Transferências para fora da União Europeia

Alguns destes serviços (como a Google, a Meta e o PayPal) podem tratar dados fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos. Essas transferências fazem-se ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Cookies

Cookies são pequenos ficheiros que o site guarda no seu navegador. Usamos:

  • Necessários — fazem o site funcionar (carrinho, sessão, idioma, segurança e a sua escolha sobre cookies). Não precisam de consentimento.
  • Estatística — Google Analytics (_ga, _ga_*), para perceber como o site é usado. Duram até 2 anos.
  • Publicidade — Pixel da Meta (_fbp), para medir e mostrar anúncios no Facebook e Instagram. Dura até 3 meses.

Os cookies de estatística e de publicidade só são usados se os aceitar no aviso de cookies. Pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Definições de cookies, e pode ainda apagar os cookies nas definições do seu navegador.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento e sem custos: aceder aos seus dados; corrigi-los; pedir que sejam apagados; limitar ou opor-se ao seu tratamento (incluindo, sempre, ao uso para marketing); recebê-los num formato que permita levá-los para outra entidade; e retirar um consentimento que tenha dado, sem afetar o que foi feito antes. Para isso, escreva para online@edicare.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Se considerar que os seus dados não foram tratados de acordo com a lei, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, como a ligação cifrada (HTTPS), o acesso restrito às pessoas que precisam dos dados e palavras-passe guardadas de forma cifrada. Em caso de violação de dados que represente um risco para si, notificamos a CNPD e, quando a lei o exija, os titulares afetados.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está no topo; alterações importantes serão comunicadas no site.